• Nieuwsbrief
  • Adverteren en contentmarketing
  • Contact
ITchannelPRO
  • Nieuws
  • Achtergrond
  • Evenementen
  • Video
  • Magazines
    • Alle Magazines
  • Vacatures
  • Personalia
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
ITchannelPRO
  • Nieuws
  • Achtergrond
  • Evenementen
  • Video
  • Magazines
    • Alle Magazines
  • Vacatures
  • Personalia
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
ITchannelPRO
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten

Enreach 1Banner_Marieke_Bita Capestone Capestone-1144x350 C-IT community

Eni Plenitude krijgt boete van ruim zes miljoen wegens spam

gebruik illegaal verkregen contactgegevens

03-07-2024
ENI_plenitude
Deel op LinkedinDeel op FacebookDeel via WhatsappDeel via mail

Eni Plenitude is een Italiaanse leverancier van elektriciteit en gas. Het bedrijf liet een maand terug te weten naar de beurs te willen gaan. Die melding past niet goed bij een melding van de AVG toezichthouder. Die legde kort daarop het bedrijf een boete op van 6.419.631 Euro wegens “promotionele telefoontjes zonder toestemming van de betrokkene” – irritante callcenter spam dus.

ENI_plenitudeDe toezichthouder is in actie gekomen na 108 meldingen en 7 gerichte klachten. Men is bij Eni Plenitude op bezoek gegaan en heeft boekonderzoek gedaan. Dergelijk bezoek moet worden binnengelaten en mag geen strobreed in de weg worden gelegd.

Steekproef en bingo

Steekproefgewijs is gekeken naar de werving van nieuwe klanten in een willekeurige week. Dat was een schot in de roos. Van de 747 afgesloten contracten kon Eni in 657 gevallen op geen enkele wijze aantonen dat het telefoonnummer op een legale wijze was verkregen. Het bedrijf verschool zich achter onderaannemers, callcenters en andere smoezen om de verantwoordelijk te ontlopen.

Veel indruk maakte dat niet, het heeft zelfs boeteverhogend gewerkt. De toezichthouder heeft bij gebrek aan enig geloofwaardig tegenbewijs vastgesteld dat op deze manier per jaar meer dan 32.000 contracten op illegale wijze tot stand zijn gekomen. Dat is een aanzienlijk deel van de groei die het bedrijf heeft gerapporteerd om toekomstige aandeelhouders te paaien.

Excuses

De opgelegde boete is, dat mag duidelijk zijn, zeer fors. Daarnaast moet het bedrijf misleide klanten in een brief informeren over de misstanden en daarvoor excuses aanbieden. De tekst moet vooraf worden goedgekeurd door de toezichthouder. Detail: omdat er sprake is van bewuste misleiding mogen deze klanten ook opzeggen. De totale kosten voor Eni zullen dus wel nog verder oplopen.

Niet legaal was bekend

Naast de hoogte van deze boete is er nog iets anders dat deze zaak kenmerkt. Het gaat om grootschalig gebruik van gegevens waarvan bekend was dat ze niet legaal waren. Als in Nederland de AVG handhaving daar ook beter naar zou kijken was het hier snel gedaan met de overlast. Niemand kan zich zulke boetes permitteren, de verzekering betaalt ze niet en de hoofdelijke aansprakelijkheid is niet ver meer.

Tags: AVGjuridisch

GerelateerdeBerichten

CISPE-300

CISPE sleept Europese Commissie (EC) voor de rechter

2025/07/30
handelsverdrag-VK-India

Handelsverdrag India – Verenigd Koninkrijk en data

2025/07/28
Volgend bericht
stroomleveranciers - stroom - stroommast

Eerste deadline energie-efficiëntie rapportage voor datacenters is 15 juli 2024

Uitgelichte Vacatures

TP-link-logo-400

TP-Link zoekt: Business Administration Specialist

door Rashid Niamat
15-07-2025
0

TP-link-logo-400

TP-Link zoekt: Inside Sales Executive

door Rashid Niamat
15-07-2025
0

TP-link-logo-400

TP-Link zoekt: Pre Sales Engineer

door Rashid Niamat
15-07-2025
0

Upcoming Event

NLconnect Breeduit Jaarcongres 2025

11-09-2025 - 20:00

Vision Unfold

23-09-2025 @ 13:00 , more

Smart Living Society: slimmer en vitaal thuiswonen

24-09-2025 - 19:30

Omada Solution X Partner Event 2025

10-09-2025 - 15:00

European Resilience Summit – Den Haag

14-10-2025 @ 10:00 , more
View All Events
Bekijk alle evenementen
itchannelpro logo

ITchannelPRO is hét kennisplatform voor de circa 10.000 Telecom en IT-business partners en geldt als de primaire informatiebron in het IT-kanaal in Nederland.

Overige publicaties
Circulaire IT
DatacenterWorks
InfosecurityMagazine
CloudWorks
Business & IT

Over ITchannelPRO

  • Over ITchannelPRO
  • Tip de redactie
  • Adverteren en contentmarketing
  • Nieuwsbrief
  • Abonneren
  • Adreswijziging doorgeven
  • Contact

Contact

Varenmeent 5
1218 AN Hilversum

035 204 1000
info@itchannelpro.nl

ITchannelPRO is onderdeel van LuteijnMedia BV

  • Privacybeleid
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Colofon

© 2022 ITchannelPRO | Beheer: Growing Lemon

Altijd op de hoogte blijven?

Wil je niks missen? We houden je dagelijks op de hoogte van het laatste nieuws! Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrieven door het formulier in te vullen.

Wil je de nieuwsbrief uiteindelijk toch niet meer ontvangen? Geen probleem! Je kunt je op elk moment weer afmelden.

Inschrijven
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
  • ‘Integratie Teams en Xelion geeft keuzevrijheid’
  • ‘Partners zijn de belangrijkste schakel’
  • Aboneren CloudWorks
  • Aboneren InfoSecurity Magazine
  • Abonneren
  • Abonneren Datacenter works
  • Adreswijziging doorgeven
  • Adverteren en contentmarketing
  • Adverteren in ITchannelPRO Magazine #1
  • bedankt voor het aanmaken van contact
  • Bedankt voor het aanmaken van een bericht
  • Bedankt voor het aanmaken van een nieuw evenement
  • Bedankt voor het aanmaken van een nieuwe vacature
  • Bedankt voor het abonneren op de nieuwsbrief
  • Bedankt voor het abonneren op ons Magazine
  • Bedankt voor het adverteren
  • Bedankt voor het tippen van de redactie
  • Bedankt voor het wijzigen van uw adres
  • Bedrijf
  • Bedrijf toevoegen
  • Bedrijvengids
  • CEO Jean-Paul Weterings van Exertis Benelux over Microsoft Teams:
  • Circulaire-IT magazine
  • Cloudworks magazine
  • Colofon
  • Compliant en veilig met Microsoft Teams
  • Contact
  • Cookie verklaring
  • Datacenter works magazine
  • De Nationale CyberSecurity Monitor 2020
  • Digitaal dossier
    • Benieuwd naar het ecosysteem van MS Teams?
    • Deelnemen aan het digitaal dossier rondom Circulaire IT?
  • Digitale telecomorganisatie
  • Disclaimer
  • Evenementen
  • Evenementen
  • Event Archive Item
  • Event Detail
  • GD Archive Item
  • Grote vraag naar Adoptify-ondersteuning van Microsoft 365 en MS Teams
  • Home
  • InfoSecurity Magazine
  • ITchannelPRO magazine
  • Jabra Evolve2-headsets zetten de nieuwe standaard
  • Locatie
  • Logitech & Microsoft: al veertig jaar een goed huwelijk
  • lorem20254
  • Lydis met Yealink koploper in MS Teams-hardware
  • Magazines
  • Nieuwsbrief
  • Nuvias UC; specialist bij uitstek
  • Over ITchannelPRO
  • Plaats een vacature
  • Place Archive Item
  • Place Detail
  • Places
  • Poly: de kracht achter waardevol menselijk contact en samenwerken​
  • Privacybeleid
  • Stapsgewijs overstappen van Skype for Business naar MS Teams is noodzaak
  • Start-up Anyroute biedt resellers platform met telefonie via Microsoft Teams
  • Telefonie of communicatie, het is een groot verschil
  • Terms and Conditions
  • ThemaTeam stelt het werkveld en de belevingswereld van medewerkers voorop
  • Tip de redactie
  • Vacature dashboard
  • Vacatures
  • Video
  • Visie Mark Meerbeek van Ditox op toekomst van (samen)werken
  • Voice-DNA voor de digitale werkplek
  • Whitepaper Nieuwe rol van het dealerkanaal in online marketing en sales
  • Wijzigen
  • Zoekpagina

© 2022 ITchannelPRO | Beheer: Growing Lemon